怎么查自己的车是哪款车型配置(订单状态百事通，快看看您的爱车到哪个阶段了？)

科技 2023年12月11日 00:05 230 admin

@AITO产品经理

相信大家最近都对订单状态代表什么含义很感兴趣，那么小编就为大家整理了一下，欢迎对照自己的订单状态看看您的爱车到哪一阶段了哦~~

1. 待支付意向金 : 客户已通过系统提交订单，并未支付意向金。客户可在手机端或者在PC端操作取消订单或支付意向金。

2. 待付定金: 客户已通过系统提交订单，并未支付定金。客户可在手机端或者在PC端到操作取消订单或支付定金。

3. 订单待锁定：表示您的订单在支付24小时犹豫期内，您目前可以联系销售顾问进行修改配置、确认提前锁单、申请退定。犹豫期后会有用户中心交付专员主动联系您确认交付方案，24小时犹豫期或您已要求销售顾问提前锁单定金无法退款。（如需提前锁单，销售顾问需征得客户同意，明确告知客户提前锁单后无法退定金）

4. 交付方案待确认：表示您的订单已支付过定金，且订单已超过24小时犹豫期自动锁单或销售顾问已为客户提前锁定订单。用户中心交付专员接收订单后，会主动与客户联系并确认交付方案，交付方案确认后交付专员会建立客户专属服务群并通知销售顾问邀请客户进群。

5. 排产中：交付专员与客户确认交付方案后，将会进入车辆生产匹配阶段，这个阶段通常耗时较久，当订单匹配对应的成品车辆后将会变为“发运中”。

6. 发运中：车辆已完成生产，在运输到用户中心的过程中。

7. 待交车准备：表示车辆已经运输到用户中心，用户中心对车辆进行检查后，订单状态会显示为待交车准备（车辆已到店）。此时交付专员会跟用户确认具体的提车时间，在用户到店前完成交车准备。

8. 待提车：交付专员已完成提车准备工作，等待用户到店提车。

9. 交车已完成：用户已支付全部尾款并且已提走车辆。

最后一个阶段完成，那么就恭喜您，您的爱车已经跨越千山万水交付到您的手上了，那么让我们与AITO一起开启一趟全新的人生旅程吧！

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