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2024-09-21 8
3月27日,四度传播研究院(SAC™)联合北青传媒、车问网,正式发布了2023年2月份共50个汽车品牌的声誉排行榜。从本月的汽车品牌声誉排行榜来看,广汽传祺排名第一,连续三个月获得品牌声誉排行榜冠军的上汽大众(大众)品牌本月排名第四。本月分列第二、三名的是一汽红旗和广汽本田。此外,本月倒数第一是长期徘徊在榜单底部的起亚汽车。
2023年2月总声量为560809条,环比上涨0.46%;四度总得分的平均分为73.88,环比上涨1.18%。具体到四个维度(传播度、影响度、互动度和友好度)的得分分别是75.61、74.83、74.42和70.83。
从媒介平台使用占比情况来看,2月微博环比大跌58.36%,论坛环比跌7.66%。其余各大平台均出现环比上涨。其中,APP客户端环比涨41.59%,微信、网站、视频分别环比涨2.50%、25.59%、16.55%。
舆情敏感度方面,2月份50家汽车品牌的负面声量均值环比涨75.42%。随着春节后市场回暖,汽车行业品牌公关传播也开始暴露出各种各样的问题,本月汽车品牌负面舆情有所抬头,应该引起重视。
从2月汽车品牌声誉排行榜来看,广汽传祺获得冠军,主要归功于全国的经销商不遗余力地在微博等社交平台发布促销信息,但也存在一定问题。比如,2月20日开启预售的全新一代传祺GS3影速,全网声量被自身品牌的促销信息淹没。换句话说,广汽传祺公关部被自己的经销商打败了。
此外,一汽红旗的本月声量较高,是因为2月在短视频平台发起了“旗享开工好运”、“全民旗出动”等话题营销活动,相关用户自创内容声量较高。但是需要指出的是,用户自创内容没有门槛限制,内容水平层次不齐,大量网友审美水平实在不敢恭维,发布的内容与一汽红旗品牌形象实在不搭调,甚至有损品牌形象,以下是部分视频平台的发布截图。
“全民旗出动”相关视频截图
“旗享开工好运”相关视频截图
虽说汽车品牌方在各大媒介平台创造话题营销,是一种积极的传播表现,但还是应该对内容质量有所把控,否则你的传播覆盖面越广,对品牌声誉的负面影响越大,这就有点本末倒置了。
从榜单排名变化来看,2月份排名上涨最快的是极氪汽车,从1月的第45位上涨到2月的第24位,上涨位次达到了21位。有强就有弱,2月份排名下滑最大的汽车品牌是北京现代,较上月下滑19个名次,本月排名第34位。
起亚汽车一直以来都在品牌声誉排行榜倒数前五中游走,2月又是排名倒数第一。这和它居高不下的负面信息占比有很大关系,2月份起亚汽车的负面信息占比接近五成,这对品牌公关传播声誉来说,非常不利。
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