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2024-09-19 5
AI技术在自然语言处理和机器学习等领域的突破,使其能更好地理解和生成人类语言,提供更智能和个性化的服务。近期,微博开放了博主“AI小助理”功能公测,从反馈来看,“AI小助理”颇受好评,这意味着用户与博主间互动模式有望全面升级,AI技术在社交场景的应用进入新阶段。
24小时在线的博主“分身”,宠粉能力爆表
在社交媒体高度普及的今天,很多粉丝希望与博主之间建立更紧密的沟通连接,然而现实情况是,由于大V博主粉丝众多,微博公测小助理,博主分身小时在线宠粉动辄百万、千万,无法做到逐一回复或解答粉丝问题,粉丝与博主一对一互动的诉求难以实现。粉丝迫切需要更直接的与博主沟通的渠道,而博主也需要更好的方式来维护粉丝。
AI技术的发展带来了新解法。如针对上述需求,前段时间,微博公测了“AI小助理”功能。据了解,“AI小助理”定位为博主的AI助手,主要有伴聊和评论回复两大功能,小助理可以根据博主发布的历史内容,学习博主的语言风格,以博主的口吻回复粉丝评论或与粉丝进行聊天对话。
用户可以在开通“AI小助理”的博主个人主页找到伴聊的入口,并向小助理询问博主所在领域的相关问题。小助理会分析博主发布的历史公开内容给用户专业的解答,同时也会给出参考的博文和用户可能想进⼀步了解的问题。除专业问题外,用户也可以和小助理唠家常、谈心,小助理能够随时与用户畅聊,保持24小时“宠粉”。
评论回复功能则出现在微博评论区,用户可以通过“AI小助理”的小尾巴标识分辨出小助手的评论。当开通“AI小助理”的博主发博后,AI小助理会读取每位用户的评论,如果用户评论的手速够快,亦或见解独到,就有可能得到“AI小助理”的回复。如果用户针对小助理的回复再次盖楼,小助理会不断学习用户的兴趣,在以后的互动中给用户更贴心的体验。
据悉,AI小助理上线后,得到了博主、用户的积极反馈。有参与了公测的博主表示,“微博的AI小助理会根据历史博文自己‘领悟’,几乎没有训练难度,并且AI小助理确实帮助自己提升了互动效率”。用户的反馈则集中在“觉得很好玩”、“愿意逗乐AI,召唤AI来回复自己”。
互动新纪元,AI技术再次释放“共赢”魅力
“AI小助理”的上线,是AI技术在社交场景的又一次创新应用,无论是对用户、博主还是微博平台来说,都具有可观的价值。
对用户来说,“AI小助理”的伴聊和评论回复功能,不仅满足了用户与博主深度互动的需求,还增加了互动的个性化和趣味性,让用户感受到了被重视和特别对待的情绪价值。用户还可以通过小助手迅速获得博主领域内的专业知识解答,提升了信息获取的效率和质量,增强了学习与探索的乐趣。
对博主侧,“AI小助理”则相当于博主的“分身”,能在不增加博主运营成本的前提下,显著提高博主与粉丝互动的频次和效率,即使在博主离线时也能与粉丝保持沟通,扩大了互动的覆盖范围。“AI小助理”模仿博主的语言风格和个性,有助于帮助博主与粉丝建立更深层次的情感连接,促进粉丝黏性的提升。此外,博主还可以从“AI小助理”收集到的用户反馈和互动数据中,洞察粉丝兴趣和需求,为未来的内容创作和种草提供方向和灵感。
对微博平台而言,“AI小助理”更是其社交生态优化的重要一步。新的社交互动方式,提升了平台的功能性与趣味性,可显著提升平台用户的整体活跃度以及博主满意度,为平台的注入新的活力。
首先,“AI小助理”将帮助博主拓展新的商业化空间,为博主打造更强的个性化的种草、导流、后链路服务等变现能力,帮助博主实现流量和商业收益的双重提升。其次,微博还将与第三方共建更多元的服务体系,通过开放平台引入更多大模型合作伙伴,围绕各领域垂类博主开发博主专属的AIAgent智能体服务,共同构建完善的AI生态。
此外,微博还计划将“AI小助理”的应用场景扩展至社会服务性机构,发挥更大的社会价值。据悉,“AI小助理”未来将尝试与博物馆等“知识科普”性强的机构共建智慧AI,让这些机构的微博官号AI小助理带着“博物馆的藏品”走近用户,用更新颖有趣的互动形式助力国家“典藏”重现魅力。
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