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2024-09-21 0
最近这段时间,随着今年第一批旗舰机型普遍开始进入降价周期,市面上开始出现越来越多具备顶级性能、同时价格也非常喜人的“高性能游戏向旗舰”。或许是受到它们的“刺激”,在入门级市场也陆续迎来了一些造型比过去更上档次,并且综合品质也明显提升的新品。
对于消费者来说这当然是好事一桩,但就是在体验这些新机的过程中,我们三易生活发现了一些不吐不快的事情,主要就是关于如今智能手机的预装软件,以及用户自行安装软件的体验方面。
平心而论,我们并不反对智能手机出厂时预装第三方软件。先不说这对于手机厂商在商业上的意义,就算是站在用户的角度来说,对于部分消费者而言,“到手就已经装好了最熟悉的软件”也是一件有好处的事情。
但万事万物都不是绝对的,尽管目前手机的预装软件多半是“常见”、“常用”,或者至少是“热门”的存在,可这绝不意味着它们就一定都会被所有用户需要。在这里我们甚至敢说,在拿到新手机之后第一时间就要卸载掉一部分(甚至是全部)预装第三方软件的用户,必然不会是“极少数”。
然而不同厂商的智能手机在预装软件的卸载体验上,就出现了非常微妙的差异。
在绝大多数机型上,最快速卸载预装软件的方法都是共通的,只要在桌面空白处长按、待桌面进入编辑模式之后,再点击图标进行复选,就能看到自动出现的“卸载”按钮。此时如果选择了多个软件(图标),按下“卸载”就能实现一键批量卸载。
当然,这是做得最好的(同时也是比较常见的)情况。但在某些品牌的手机上,我们发现他们并不支持这种快速的“批量卸载”操作,这时候如果正好遇到了那种预装二、三十个软件的情况,一个个卸载的体验真可谓是糟心。
有趣的是,除了上面的两种类型之外,我们还遇到过一些手机明明支持快速、批量卸载预装软件,但就在长按屏幕准备操作的时候,系统却自作主张地弹出“图标整理教程”的情况。
的确,相关教程可以跳过、也能关闭,之后批量卸载就可以继续正常进行,无非只是多了几步操作而已。但这种“打断式”的交互设计,总让人有一种“好心办坏事”的感觉,颇有画蛇添足的“美感”。
除了能否自由、迅速、不受干扰地卸载掉不需要的预装软件之外。在我们的评测、体验环节中,不同手机厂商对于用户自行安装软件的“态度”也是千差万别。
正如我们并不否定预装软件的意义一样,必须承认的是,由手机厂商自行运营、且具备较为严格审核机制的应用商店,确实在一定程度上增强了使用的安全性,它们也不只是手机厂商的赚钱工具。
但是站在消费者的角度来说,当Ta们掏钱买下一台手机后,就理所应当地拥有这台设备完全的产权和使用权。这也就意味着自主选择那些“厂商不喜欢”的使用方式,同样也是消费者的权利。
所以当我们看到一些品牌会在消费者不通过内置应用商店,而是自己用APK安装包安装软件时、弹出“此应用未在xx商店上架”的提示,需要消费者手动确认才能继续安装时,就觉得这已经可以说是很不合理了。
而当有些品牌会在用户自行安装软件时,要求必须插入SIM卡、联网,并且输入账号密码、甚至身份证号码才能“验证安装”时,这是不是就有些不可理喻了呢。
其实还有一些更过分的设计,在部分机型上用户自行安装“未上架软件”时,不仅会被拦截、会被恐吓,会被要求联网并输入个人信息,而且其安装按钮还会被隐藏起来,需要经过复杂的操作才能“单次允许安装”。
说实在的,我们并不清楚这种对用户自行安装软件的“严防死守”背后,到底有什么合理的意义。难道用户在什么时候装了什么软件,如今的智能手机用户,难道已不配有应用自由?是厂商必须收集和存档的信息?又或者说,难道厂商可以以此为借口,推脱相关设备的保修责任?还是说当用户仅仅只是安装了几个自己下载的第三方软件时,就会对手机厂商的利益构成莫大的侵害,以至于他们必须如此应对?
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